Termos de Uso

Ultima atualizacao: abril de 2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao utilizar a plataforma CyberBot ("Servico"), voce concorda com estes Termos de Uso. Se nao concordar, nao utilize o Servico.

2. Descricao do Servico

O CyberBot e uma plataforma SaaS que fornece atendimento automatizado via WhatsApp para estabelecimentos comerciais, incluindo recebimento de pedidos, agendamentos e interacao com clientes por meio de inteligencia artificial.

3. Cadastro e Conta

• Voce e responsavel pelas informacoes fornecidas no cadastro, que devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Cada conta e de uso exclusivo do titular. Nao compartilhe suas credenciais.
• Voce e responsavel por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Permitido

• O Servico deve ser usado exclusivamente para atendimento comercial legitimo.
• E proibido usar o Servico para envio de spam, mensagens em massa nao solicitadas, conteudo ilicito ou qualquer atividade que viole a legislacao brasileira.
• E proibido tentar acessar dados de outros estabelecimentos ou manipular o sistema de inteligencia artificial.

5. Planos e Pagamento

• O acesso ao Servico e concedido mediante contratacao de um plano pago. Entre em contato para conhecer as opcoes disponiveis.
• Os pagamentos sao realizados via PIX ou cartao de credito. A confirmacao via PIX pode levar ate 1 dia util; pagamentos com cartao sao processados imediatamente.
• Os precos podem ser alterados com aviso previo de 30 dias.

6. Cancelamento

• Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo.
• O plano mensal nao tem fidelidade. Planos semestral e anual tem vigencia fixa.
• Nao ha reembolso proporcional para planos com vigencia fixa.

7. Disponibilidade

O CyberBot se esforça para manter o Servico disponivel 24 horas por dia, mas nao garante disponibilidade ininterrupta. Manutencoes programadas serao comunicadas com antecedencia quando possivel.

8. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, marca e conteudo do CyberBot sao de propriedade exclusiva da plataforma. O uso do Servico nao transfere nenhum direito de propriedade intelectual ao usuario.

9. Limitacao de Responsabilidade

O CyberBot nao se responsabiliza por perdas financeiras, danos indiretos ou consequencias decorrentes de falhas no atendimento automatizado, indisponibilidade temporaria do servico ou erros nas respostas da inteligencia artificial.

10. Alteracoes nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou pelo painel administrativo. O uso continuado apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Brasilia/DF para dirimir quaisquer controversias decorrentes destes Termos.

12. Contato

Para duvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email: [email protected]